BESTPAY 내 사업에 맞는 조건, 함께 찾아드립니다

배달대행 PG결제 단말기가 없어도, 링크 한 통으로 대행료를 걷습니다.

가게마다 돌며 카드를 받을 틈이 없으셨나요? 배달 도는 지역과 가맹점 수만 들려주시면 링크만 켤지 단말기를 곁들일지 그려 드리고, 가입비 · 설치비 0원으로 서류 받은 날부터 개통을 서두릅니다.

  • 대행료와 가게 이름을 적어 생긴 주소를 대화방에 올리면 가게가 눌러서 카드로 치릅니다.
  • 가입비 · 개통비 · 설치비 없이 열고, 빠르면 당일 늦어도 익일 개통을 목표로 합니다.
  • 당일정산과 익일정산 가운데 기사님 몫 나가는 요일에 맞는 쪽을 계약서에 적습니다.
BESTPAY PAYMENT

손님에게 맞는 결제 방법

매장에서도,
온라인에서도.
카드결제매장 단말기
링크결제문자로 결제 요청
수기결제이용 조건 상담
내 사업의 결제, 한 걸음 더.

일반 업종은 롯데카드를 포함해 카드 결제가 가능합니다. 전자담배 업종은 롯데카드가 제외됩니다. 적용 조건과 수수료 · 정산 기준은 신청 내용에 따라 검토 후 계약으로 확정됩니다.

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 링크는 금액을 적어 보내면 끝나요

    받을 금액과 가게 이름을 적으면 링크 주소가 생깁니다. 그 주소를 대화방이나 문자에 붙여 넣으면 가게 사장님이 눌러서 카드로 치릅니다.

  2. 단말기가 있어도 링크를 곁들여 씁니다

    얼굴 보고 받는 돈은 무선 단말기로, 멀리 있는 가게의 대금은 링크로 나눠 받습니다. 어떻게 짤지는 상담 · 계약에 따라 정합니다.

  3. 입금은 당일정산과 익일정산 중에 고르세요

    가게가 치른 대행료는 지사가 고른 날 대표님 이름의 장사 통장으로 넘어옵니다. 당일과 익일 가운데 어느 쪽인지는 계약서에 적힙니다.

  4. 배달 지역과 가맹점 수만 알려 주세요

    동네 이름과 거래 가게 수를 두 줄로 남겨 주세요. 번호는 010-3970-2769이고, 링크만 켤지 무선 단말기를 붙일지 지사에 맞춰 답합니다.

음소거 자동 재생 · 베스트페이 소개

BESTPAY / 비용부터 운영까지 함께

수수료 고민은 줄이고,
사업에 맞는 결제를 찾으세요.

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BESTPAY / 상담에서 함께 확인할 내용

콜 잡기도 바쁜데, 돈 걷는 일까지 발로 뛰실 수는 없습니다.

혼자 비교하기 어려운 조건, 내 사업을 기준으로 함께 정리해 드립니다.

01

금액 적고 한 통

대행료와 가게 이름을 적어 생긴 주소를 대화방에 올리면 가게가 눌러서 카드로 치릅니다.

02

켜는 날 0원

가입비 · 개통비 · 설치비 없이 열고, 빠르면 당일 늦어도 익일 개통을 목표로 합니다.

03

받는 날은 지사가

당일정산과 익일정산 가운데 기사님 몫 나가는 요일에 맞는 쪽을 계약서에 적습니다.

링크 결제 상담 받기 ↗

요율이 고민이면 현재 비용을, 시작이 막막하면 준비 상황을 말씀해 주세요.

내 사업의 결제, 베스트페이와 함께

콜 잡기도 바쁜데, 돈 걷는 일까지 발로 뛰실 수는 없습니다.

현재 비용이나 준비 상황을 말씀해 주세요.
수수료와 필요한 기능을 함께 비교해 드립니다.

이용 가능 여부와 적용 요율은 심사 및 계약 조건에 따라 안내합니다.

링크 결제를 열 때 저희가 해 드리는 일이에요

배달대행 지사는 가게를 돌며 돈을 받기보다 콜을 잡고 기사님을 챙기는 데 하루를 다 씁니다. 그래서 대금 받는 일만큼은 휴대폰 안에서 끝나도록 돕고 싶었습니다. 아래 여섯 줄은 지사 크기와 상관없이 같은 방식으로 해 드리는 일입니다.

단말기 없이도 대금을 받게 해 드려요

금액을 적으면 생기는 링크 주소를 가게 대화방에 붙여 넣으면 됩니다. 가게마다 들르지 않아도, 콜 사이 빈 틈에도 대행료 청구가 나갑니다.

처음 내는 돈을 0원으로 맞춰 드려요

지사가 처음 치르는 가입비도, 개통비도, 설치비도 0원입니다. 링크를 써 보는 첫 달 장부 맨 윗줄이 지출로 시작하지 않게 하려는 뜻입니다.

서류가 들어온 날부터 움직여요

사업자 서류가 도착하면 그날 안에 빈칸을 훑고 심사로 넘깁니다. 빠르면 당일에 열리고, 보완할 것이 있어도 이튿날 개통을 목표로 잡습니다.

보내는 연습을 통화하며 같이 해요

개통한 날 사장님 휴대폰으로 시험 링크를 한 통 보내 보고, 눌러서 결제한 뒤 취소까지 해 봅니다. 가게에 처음 보낼 때 손이 머뭇거리지 않게 됩니다.

입금 날짜를 사장님이 고르세요

가게가 링크를 누른 날 받을지 하루 묵혀 받을지 지사 사정대로 정하세요. 정한 쪽은 계약서에 남고, 대행료는 대표님 본인 이름의 사업용 통장으로 갑니다.

지역과 가게 수에 맞춰 짜 드려요

배달 도는 동네와 거래하는 가맹점 수를 들려주시면 링크만으로 충분한지, 무선 단말기를 곁들이는 편이 나은지 나눠서 안내합니다.

링크 한 통이 쓰이는 자리는 이렇게 나뉘어요

같은 링크라도 누구에게 보내느냐에 따라 챙길 것이 달라집니다. 지금 지사 사정과 가까운 칸부터 읽어 보세요. 여러 칸에 걸쳐 있다면 대금이 큰 쪽부터 보시면 됩니다.

가맹점 대행료는 링크로 청구할 수 있어요

음식점 사장님들은 점심과 저녁 사이에만 잠깐 손이 빕니다. 그 틈에 찾아가 카드를 긁어 달라고 하기는 서로 번거롭습니다. 링크는 이 만남을 건너뜁니다. 이번 주 대행료를 적어 한 통 보내 두면 가게 사장님이 한가한 때에 눌러서 결제합니다.

링크에 적는 이름을 가게와 기간이 드러나게 붙여 두면 나중에 어느 대금인지 헷갈리지 않습니다. 가게마다 금액이 다르니 한 통씩 따로 만들어 보내는 편이 깔끔합니다. 매달 같은 날 자동으로 빠져나가게 하는 정기결제는 상담 · 계약에 따라 정해집니다.

링크 한 통이 대금으로 바뀌는 길을 따라가 봅니다

보내는 쪽과 받는 쪽에서 일어나는 일을 나란히 놓으면 링크 결제가 어렵지 않다는 것을 아시게 됩니다. 처음부터 끝까지 휴대폰 두 대 사이에서 끝납니다.

매장 카운터에서 결제 기기를 함께 확인하는 두 사람 — 링크 한 통이 대금으로 바뀌는 길을 따라가 봅니다

보내는 쪽에서는 금액과 받는 분 이름을 적는 일이 전부입니다. 그러면 결제 링크가 만들어지고, 사장님은 그 링크를 문자나 카카오톡에 붙여 보냅니다. 받는 분 휴대폰에는 짧은 주소가 담긴 메시지가 도착합니다. 누가 보냈고 얼마짜리인지 한 줄 덧붙이면 낯선 주소라 망설이는 일이 줄어듭니다.

평소 주고받던 대화방에 보내면 더 좋습니다.

받는 쪽에서는 그 링크를 누르면 결제창이 열립니다. 금액과 받는 곳 이름을 눈으로 본 다음 카드로 결제하면 끝입니다. 결제가 끝났다는 사실은 사장님 쪽 화면에 남고, 그 돈은 고르신 입금일에 맞춰 사업용 계좌로 들어갑니다. 금액을 잘못 적어 보냈다면 받는 분이 누르기 전에 새 링크로 바꿔 보내면 됩니다.

이미 결제된 뒤라면 취소하고 다시 받습니다.

  • 보내는 쪽은 금액과 이름만 적으면 됩니다
  • 받는 쪽은 링크를 눌러 카드로 결제합니다
  • 받은 돈은 고른 입금일에 사업용 계좌로 들어옵니다

상담 때는 이 다섯 줄만 들려주시면 돼요

서류를 먼저 꾸려 오실 필요는 없습니다. 지사가 어떻게 돌아가는지 다섯 줄로 들려주시면 저희가 거기에 맞춰 구성을 잡고, 필요한 서류는 그다음에 한 번에 알려 드립니다.

  • 배달을 도는 동네가 어디인지, 구나 동 이름으로 알려 주세요
  • 지금 거래하는 가맹점이 대략 몇 곳인지 어림으로 말씀해 주세요
  • 대금을 가게에서 받는지, 문 앞 손님에게 받는지 들려주세요
  • 지금 쓰는 단말기가 있는지, 없다면 왜 없는지도 괜찮습니다
  • 돈이 결제한 날 필요한지 하루 뒤여도 되는지 알려 주세요

어림이어도 충분합니다. 이 다섯 줄을 들으면 링크만 여는 편이 나은지 단말기를 같이 두는 편이 나은지 그 통화 안에서 말씀드릴 수 있습니다.

시작하시기 전에 이것만 알고 계시면 됩니다

링크 결제도 가맹점 심사를 지나야 켜집니다. 링크로 걷을 수 있는 대금이 어디까지인지, 정기결제나 수기결제 같은 다른 방식이 되는지는 상담 · 계약에 따라 달라지므로 지사 사정을 듣기 전에는 된다고 말하지 않습니다. 요율과 정산일은 계약서 글자로 굳힙니다. 지금 콜을 잡는 배달 프로그램과 이어 쓸 수 있는지는 상담에서 확인합니다. 걷힌 대행료가 찍히는 곳은 사업자등록증에 오른 대표님 본인 이름의 사업용 통장입니다.

배달대행 일과 링크 결제가 만나는 자리를 풀어 봅니다

배달대행 지사의 돈은 한곳에서 한 번에 들어오지 않습니다. 가게마다, 날마다 흩어져 들어옵니다. 링크 결제가 이 흩어진 돈을 어떻게 모아 주는지 세 대목으로 나눠 적었습니다.

대금 받는 날이 가게마다 흩어져 있습니다

배달대행 지사가 받는 돈은 가게 수만큼 갈래가 많습니다. 어떤 가게는 주마다, 어떤 가게는 달마다 대행료를 냅니다. 계좌로 보내 주겠다던 가게가 바빠서 잊어버리는 일도 흔합니다. 그때마다 전화를 걸어 묻는 일은 지사장님께도, 가게 사장님께도 편하지 않습니다.

돈 이야기를 말로 꺼내는 것 자체가 부담스러운 날도 있습니다.

링크는 그 전화 한 통을 메시지 한 통으로 바꿉니다. 금액과 기간이 적힌 링크가 독촉 대신 알림 노릇을 합니다. 가게 사장님은 장사 틈에 눌러서 카드로 결제하면 되고, 지사장님은 누가 냈는지 화면에서 봅니다. 카드로 받으니 가게 쪽도 통장 잔액을 맞춰 둘 걱정을 덜고, 지사 쪽은 받을 돈이 밀려 쌓이는 일을 줄일 수 있습니다.

링크는 계산대를 휴대폰 안으로 옮겨 줍니다

단말기는 좋은 도구지만 들고 다녀야 하고, 충전해야 하고, 상대와 마주 서야 합니다. 배달대행 지사에서 단말기가 한 대도 없는 이유는 대개 여기에 있습니다. 가게를 일일이 돌 시간이 없고, 사무실에 손님이 찾아오는 일도 드뭅니다.

계산대가 놓일 자리가 처음부터 없는 장사인 셈입니다.

링크 결제는 계산대를 따로 두지 않습니다. 사장님 휴대폰이 청구서를 쓰는 자리가 되고, 받는 분 휴대폰이 카드를 내미는 자리가 됩니다. 들일 기계가 없으니 가입비 · 개통비 · 설치비 0원으로 시작하기에도 잘 맞습니다. 서류가 들어온 날 심사로 넘겨 빠르면 그날, 늦어도 이튿날이면 첫 링크를 보낼 수 있게 맞춥니다.

작게 열어 보고 넓혀 가셔도 늦지 않습니다

처음부터 구성을 크게 잡으실 필요는 없습니다. 가게 몇 곳의 대행료를 링크로 받아 보는 것으로 시작하셔도 됩니다. 한두 주 써 보시면 어느 가게가 링크를 잘 눌러 주는지, 어느 대금은 얼굴 보고 받는 편이 나은지 감이 잡힙니다.

그 감이 생긴 뒤에 무선 단말기를 더할지 정하시면 헛돈을 쓰지 않습니다.

배달 도는 지역이 넓어지거나 가맹점이 늘어나면 그때 다시 연락 주세요. 달라진 사정에 맞춰 구성을 다시 짜 드립니다. 입금 날짜도 마찬가지입니다. 당일정산과 익일정산 가운데 지금 흐름에 맞는 쪽을 골라 계약서에 적어 두고, 바꾸고 싶어지면 상담으로 다시 정합니다.

운영하다 막히는 일은 전화 · 문자 · 카카오톡 어느 쪽으로든 받습니다.

링크 결제는 이렇게 열립니다

어느 걸음에서 연락 주셔도 그다음 걸음부터 이어 갑니다.

  1. 지역과 가맹점 수를 알려 주세요전화나 문자, 카카오톡으로 배달 도는 동네와 거래하는 가게 수를 어림으로 들려주세요. 서류는 아직 없어도 됩니다.
  2. 구성을 짜서 말씀드려요들은 내용을 놓고 링크만 열지, 무선 단말기를 같이 둘지 나눠서 안내합니다. 요율과 입금일도 이때 함께 이야기합니다.
  3. 서류를 한 번에 받아요챙길 서류를 메시지 하나에 모아 적어 드립니다. 사진으로 넘겨주시면 접수에 앞서 저희 쪽에서 빠진 칸부터 찾아냅니다.
  4. 심사를 거쳐 개통해요서류가 다 모이면 그날 심사에 올립니다. 빠르면 당일, 늦어도 익일에 링크가 켜지게 맞추며 이 사이 가입비 · 설치비로 나가는 돈은 없습니다.
  5. 시험 링크를 같이 보내 봐요개통 통화에서 사장님 번호로 작은 금액의 링크를 보내 눌러 보고 취소까지 해 봅니다. 화면이 손에 익습니다.
  6. 첫 대금을 받고 입금을 봐요거래 가게 한 곳에 첫 청구 링크를 띄우고, 약속한 정산일에 대행료가 통장에 찍혔는지 지사장님과 함께 맞춰 봅니다.

지사장님들과 이런 이야기를 나눕니다

지사에서 흔히 벌어지는 여섯 장면에 저희 답을 붙였습니다. 고객 후기로 쓴 글이 아니고 있을 법한 장면이니 닮은 줄만 골라 읽으세요.

단말기를 들일 만큼 결제가 잦지 않아요

한 달에 몇 번뿐인 결제라면 기계 없이 링크만 여는 구성을 권합니다. 들이는 것이 없어 시작 비용이 0원이고, 쓰는 날에만 휴대폰에서 금액을 적어 보내면 됩니다.

가게 사장님이 계좌 이체를 자꾸 잊어요

대행료와 기간을 적은 링크를 정해 둔 요일에 보내 보세요. 받는 분은 장사 틈에 눌러 카드로 결제하고, 사장님은 누가 냈는지 화면에서 한눈에 봅니다.

기사님이 단말기를 두고 나갔어요

문 앞에서 손님께 링크를 보내 받는 길이 있습니다. 다만 현장 결제를 링크로 할지 무선 단말기로 할지는 상담 · 계약에 따라 정해지니 미리 구성을 잡아 둡니다.

다음 주부터 새 동네를 돌기 시작해요

서류가 들어온 날 심사로 넘겨 빠르면 당일, 늦어도 익일 개통을 목표로 합니다. 새로 만나는 가게에는 첫 대금부터 링크로 청구하실 수 있게 일정을 맞춥니다.

기사님 정산 주는 날 돈이 모자라요

가게가 링크를 누른 그날 대행료가 찍히는 당일정산으로 맞추면 기사님 몫을 내주는 저녁에 통장이 비지 않습니다. 하루 묵어도 괜찮으면 익일정산으로 두고, 고른 쪽을 계약서에 남깁니다.

토요일 밤에 링크가 안 열린대요

쉬는 날 밤에도 전화는 닿습니다. 365일 열어 둔 A/S 접수 전화로 증상을 남기면 평일이 시작되는 월요일부터 접수 차례대로 손을 댑니다. 그때까지 대행료를 걷을 다른 길도 같이 찾습니다.

배달대행 PG결제, 자주 물어보시는 질문입니다

단말기가 한 대도 없는데 배달 대금을 카드로 받을 수 있나요?

받으실 수 있습니다. 링크 한 통이 단말기 노릇을 합니다.

링크 결제는 기계를 들이지 않고 여는 PG결제라서 사무실에 계산대가 없어도 시작할 수 있습니다. 금액을 적어 링크를 만들고 받는 분 번호로 보내는 일이 전부입니다. 가맹점에 대행료를 청구할 때 특히 손이 덜 갑니다. 어디까지 링크로 받을 수 있는지는 상담과 계약에서 정해지니, 받으시려는 대금이 어떤 종류인지 먼저 들려주세요. 가입할 때 심사는 거칩니다. 나중에 얼굴 보고 받는 결제가 늘면 무선 단말기를 더하는 길도 열려 있으니 처음에는 가볍게 시작하셔도 됩니다. 배달 도는 동네와 거래 가게 수를 같이 들려주시면 링크만으로 버틸 만한지도 그 통화에서 가늠해 드립니다.

결제 링크는 문자와 카카오톡 가운데 무엇으로 보내나요?

둘 다 됩니다. 평소 연락하던 쪽이 잘 눌립니다.

가게 사장님과 카카오톡 대화방에서 주문 이야기를 나누고 계셨다면 그 방에 링크를 붙이면 됩니다. 낯선 번호의 문자보다 익숙한 대화방의 메시지가 덜 의심스럽기 때문입니다. 카카오톡을 잘 안 쓰는 분께는 문자로 보내세요. 어느 쪽이든 링크 앞뒤에 가게 이름과 기간, 금액을 한 줄 적어 두면 받는 분이 무슨 돈인지 곧바로 압니다. 같은 링크를 두 군데에 다 보내도 결제는 한 번만 이루어지도록 쓰는 법을 개통 때 같이 짚어 드립니다. 띄운 뒤 한나절이 지나도 소식이 없으면 같은 대화방에 한 줄만 다시 남겨 보세요. 대개는 장사에 바빠 못 본 것이라 다시 알리면 곧 치러 줍니다.

링크 결제를 시작할 때 가입비를 내야 하나요?

내지 않습니다. 가입비 0원으로 링크를 켭니다.

링크 결제는 사무실에 놓을 기계가 없습니다. 달 것도 없고 택배 상자를 기다릴 일도 없어서, 켜는 날 지사 장부에 적히는 지출이 생기지 않습니다. 가게가 결제할 때마다 붙는 요율은 지사가 걷는 대금의 크기와 횟수를 듣고 숫자로 먼저 불러 드린 다음 계약서에 옮깁니다. 연관리비나 보증보험처럼 계약마다 달라지는 줄이 있는지도 도장 찍기 전에 같이 읽습니다. 숫자를 듣고 지사에 맞지 않겠다 싶으면 거기서 멈추셔도 됩니다. 묻는다고 가입이 되는 것은 아니니 궁금한 줄부터 편하게 꺼내 주세요. 지사가 작다고 다른 숫자를 내밀지 않으니 거래 가게가 몇 곳 안 되어도 똑같이 물어보시면 됩니다.

서류를 내면 며칠 뒤부터 링크를 보낼 수 있나요?

빠르면 그날, 늦어도 이튿날을 목표로 합니다.

링크를 켜기 전에 가맹점 심사가 한 번 있어서, 서류에 빈칸이 남으면 그만큼 뒤로 밀립니다. 그래서 첫 통화 때 챙길 서류를 메시지 하나로 묶어 보내고, 사진이 도착하면 접수에 앞서 빠진 줄을 찾아 알려 드립니다. 점심 콜이 몰리기 전인 오전에 넘겨주시면 그날 저녁 전에 켜질 가능성이 커집니다. 다만 날짜를 약속드리는 것은 아니고 저희가 맞추려는 흐름입니다. 새 가게와 거래를 트는 날이 잡혀 있다면 그 날짜도 같이 적어 주세요. 거기서 날을 되짚어 일정을 당겨 잡고, 켜지는 날에는 지사장님 번호로 시험 링크를 한 통 띄워 봅니다.

링크로 받은 돈은 언제 통장에 들어오나요?

지사가 고른 날에 찍힙니다. 당일과 익일 가운데 정하세요.

기사님 몫을 그날그날 내주는 지사는 가게가 결제한 날 저녁에 돈이 찍혀야 숨통이 트입니다. 주 단위로 모아서 주는 지사라면 하루 늦게 찍혀도 지장이 없습니다. 그래서 상담 때 돈이 나가는 요일부터 여쭙고, 거기에 어울리는 쪽을 권해 드립니다. 정한 쪽은 계약서에 글자로 남기 때문에 나중에 말이 달라질 일이 없습니다. 대행료가 닿는 곳은 사업자등록증에 대표로 오른 분의 장사 통장입니다. 은행이 문을 닫는 날이 끼면 영업일에 맞춰 하루 이틀 뒤로 갈 수 있다는 점만 달력에 적어 두세요. 정한 뒤에 지사 살림이 달라지면 그때 연락해 고치면 되니 처음부터 너무 오래 고민하지 않으셔도 됩니다.

링크를 받는 가게 사장님이 앱을 따로 깔아야 하나요?

보통은 깔지 않습니다. 링크만 누르면 결제창이 뜹니다.

받는 분이 하실 일은 금액과 받는 곳 이름을 눈으로 본 뒤 카드로 결제하는 것입니다. 회원 가입을 요구하지 않으니 연세가 있는 사장님도 따라 하기 어렵지 않습니다. 그래도 처음 받는 분은 낯설어하실 수 있으니 첫 링크를 보낼 때 전화로 한 번 짚어 드리면 다음부터는 혼자 누르십니다. 결제창에 어떤 칸이 나오는지는 개통하는 날 사장님 휴대폰으로 직접 눌러 보며 익힙니다. 간편결제처럼 카드 말고 다른 수단을 붙일 수 있는지는 상담 · 계약에 따라 달라집니다. 휴대폰이 오래돼 창이 더디게 뜨는 가게에는 와이파이를 잡고 눌러 보시라고 한마디 보태면 됩니다.

기사님이 문 앞에서 손님에게 링크를 보내 받아도 되나요?

길은 있습니다. 다만 라이더 현장 결제를 무선 단말기로 할지 결제 링크로 할지는 상담 · 계약에 따라 정해집니다.

문 앞에서 링크로 받으려면 손님 번호를 묻고 메시지를 보낸 뒤 결제가 끝나기를 기다려야 합니다. 단말기에 카드를 대는 것보다 시간이 조금 더 걸립니다. 그래서 문 앞 결제가 잦은 지사에는 무선 단말기를, 어쩌다 한 번 생기는 지사에는 링크를 권하는 편입니다. 기사님이 여러 분이라면 누가 링크를 만들 수 있게 할지도 정해야 합니다. 이런 구성은 지사마다 사정이 달라서, 현장에서 돈 받는 일이 하루에 어느 정도인지 듣고 같이 짭니다. 링크가 치러졌는지 기사님이 어느 화면에서 보는지도 그 자리에서 함께 정해 둡니다.

지금 쓰는 배달 프로그램과 링크 결제가 이어지나요?

프로그램 이름부터 들려주세요. 상담에서 살펴보고 답합니다.

배달 프로그램은 회사마다 구조가 달라서 미리 된다 안 된다 말씀드리지 않습니다. 다만 링크 결제는 프로그램과 따로 떨어져서도 쓸 수 있습니다. 콜은 지금 프로그램에서 그대로 잡고, 대금 청구만 휴대폰에서 링크로 보내는 식입니다. 이렇게 나눠 쓰면 프로그램을 바꾸지 않고도 카드로 받을 길이 생깁니다. 상담 때 프로그램 이름과 지금 대금을 어떻게 받고 계신지 알려 주시면, 따로 쓰는 편이 나은지 다른 길이 있는지 사정에 맞춰 이야기해 드립니다. 콜 화면을 한 장 찍어 보내 주시면 이야기가 훨씬 빨라집니다. 프로그램을 갈아타라고 권하는 일은 없으니 지금 쓰는 그대로 들려주세요.

금액을 잘못 적은 링크를 보냈으면 어떻게 하나요?

누르기 전이라면 새 링크로 바꿔 띄우면 됩니다.

이미 결제가 끝난 뒤에 틀린 것을 알았다면 그 결제를 취소하고 맞는 금액으로 다시 받습니다. 취소는 사장님 쪽 화면에서 하고, 받는 분 카드에는 카드사 일정에 따라 취소가 반영됩니다. 이런 일을 줄이려면 보내기 전에 금액과 가게 이름을 소리 내어 한 번 읽어 보는 습관이 도움이 됩니다. 개통하는 날 시험 링크로 결제와 취소를 한 차례 해 보기 때문에 실제로 닥쳤을 때 당황하지 않으십니다. 헷갈리면 전화 주세요. 화면을 같이 보며 풀어 드립니다. 틀린 금액으로 걷은 채 두면 가게 장부와 지사 장부가 어긋나니 알아챈 날에 바로잡는 편이 좋습니다.

주말 저녁에 링크가 안 열린다는 연락을 받으면 어디로 전화하나요?

쉬는 날에도 받습니다. A/S 접수 전화는 365일입니다.

번호는 010-3970-2769입니다. 접수해 둔 건을 실제로 손보는 일은 평일에 이루어져 월요일부터 차례로 나갑니다. 그래서 전화를 받으면 지금 걷어야 할 대행료가 급한지부터 여쭙니다. 가게 휴대폰의 인터넷이 끊겼거나 메시지 앱이 말썽인 일처럼 통화 중에 풀리는 일도 적지 않아, 몇 군데를 같이 눌러 봅니다. 그래도 안 되면 링크를 새로 띄우거나 다른 날 걷는 쪽으로 방향을 잡습니다. 어느 화면에서 막혔는지 캡처를 문자로 넘겨주시면 평일 작업이 한결 빨라지고, 월요일 아침에는 접수된 차례대로 연락을 드립니다.

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